Publikata.com, Maumere– Seorang keluarga pasien mengamuk dan merusak fasilitas di loket pendaftaran Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) TC Hillers Maumere. Insiden ini terjadi setelah nomor antrean pasien dilewati oleh petugas karena tidak ada respon saat nomor tersebut dipanggil.
Kericuhan terjadi sekitar pukul 09.00 WITA, Sabtu (17/5), ketika seorang pria yang merupakan keluarga dari pasien rawat jalan merasa tidak terima nomor antreannya dilewati dan diberikan kepada orang lain. Ia kemudian memprotes dengan suara keras, membalik meja dan kursi di ruang pendaftaran, serta nyaris terlibat adu jotos dengan petugas keamanan rumah sakit yang berjaga di lokasi.
Direktur RSUD TC Hillers Maumere, dr. Clara Yosefina Francis, MPH, menyampaikan permohonan maaf kepada para pasien dan pengunjung atas insiden tersebut. Ia menjelaskan bahwa saat ini rumah sakit sedang melakukan perbaikan dan pemutakhiran data pasien JKN (Jaminan Kesehatan Nasional), yang menyebabkan pembatasan pelayanan di setiap poli.
“Proses pembaruan sistem ini sudah berlangsung selama dua minggu. Kami mohon pengertian dari seluruh pasien dan keluarga agar pelayanan tetap berjalan lancar,” ujar dr. Clara.
Ia menambahkan bahwa setelah proses pembaruan sistem selesai, pelayanan akan kembali berjalan normal seperti biasa.
Meski sempat terjadi kericuhan, pelayanan di RSUD TC Hillers pada hari itu tetap berjalan normal. Pihak rumah sakit juga mengimbau agar masyarakat tetap menjaga ketertiban dan tidak melakukan tindakan anarkis yang dapat mengganggu pelayanan kesehatan.
Penulis : Alex
Editor : Jupir
